ভুল নাম্বারে Bkash টাকা চলে গেলে দ্রুত যা করতে হবে, Jo Bangla News
বিকাশ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক লেনদেনের মাধ্যম। গ্রাহকরা কয়েক মিনিটের মধ্যে মোবাইল অ্যাপে বা সাধারণ মোবাইলে কোড ডায়াল করে একে অপরকে টাকা পাঠাতে পারবেন। মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে এই লেনদেন করা হয়। কিন্তু অনেক সময় অসাবধানতাবশত ভুল নম্বরে টাকা চলে যায়। অনেকেই জানেন না এই সমস্যায় কী করবেন। তাই দুশ্চিন্তায় পড়ে যান। আপনার টাকা ফেরত পেতে আপনি কি করতে পারেন তা খুঁজে বের করুন।
বিকাশ একাউন্ট থেকে ভুলবশত কোন নাম্বারে টাকা পাঠালে প্রথমে নিকটস্থ থানায় যোগাযোগ করুন। লেনদেন নম্বর দিয়ে একটি জিডি করুন। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটি জিডি কপি সহ উন্নয়ন অফিসে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।
টাকা ভুল নম্বরে গেলে প্রাপককে অবিলম্বে কল না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন। কারণ ভুল করে অন্য নম্বরে টাকা চলে গেলে তা ফেরত দেওয়ার মানসিকতা খুব কম মানুষেরই থাকে। তাই তিনি টাকা তুলে নিলে আপনার কিছু করার নেই।
তাই টাকা তোলার আগে জিডি কপি ও মেসেজ নিয়ে বিকাশ অফিসে যোগাযোগ করলে তারা সাময়িকভাবে ওই ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট লক করে তার সঙ্গে কথা বলে।
যদি প্রাপক বলেন হ্যাঁ টাকা এসেছে, টাকা উন্নয়ন অফিস থেকে স্থানান্তর করা হবে। যদি তিনি নিজের টাকা দাবি করেন, তাহলে তাকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে অফিসে এসে হিসাব ঠিক করতে হবে।
তিনি যদি পরবর্তী 6 মাসের মধ্যে ফেরত না আসেন, তাহলে প্রেরকের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হবে। আপনি যদি পরবর্তী 6 মাসের মধ্যে অ্যাকাউন্টটি ঠিক না করেন তবে অ্যাকাউন্টটি চিরতরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে এবং প্রেরক আদালতের সহায়তায় অর্থ আনতে সক্ষম হবেন।
এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র উন্নয়নের ক্ষেত্রেই নয়, রকেট এবং নগদ অর্থের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।